Was ist die Kultur eines Unternehmens?

Die Kultur eines  Unternehmens oder einer Organisation ist die Gesamtheit der gelebten Umgangsformen – der Mitarbeiter untereinander, der Vorgesetzten mit den Mitarbeitern, des Unternehmens gegenüber Kunden, Klienten, Patienten oder Bürgern.

Geschriebene Regeln wie gesetzliche Vorgaben, Betriebs- oder Dienstvereinbarungen, Codes of Conduct oder Beurteilungsformen setzen die Rahmenbedingungen.

Sie werden ergänzt durch die ungeschriebenen Regeln, d.h. durch die Verhaltensweisen, die sich eingebürgert haben, die üblich geworden sind.

Viele Aspekte spielen dabei eine Rolle:

  • Vertragliche Konditionen
  • Arbeitsbedingungen
  • Entwicklungsmöglichkeiten
  • Qualität der Führung
  • Kollegiales Miteinander
  • Arbeitsorganisation
  • Möglichkeit für konstruktive Kritik
  • etc.

Ob diese Aspekte nicht nur auf dem Papier stehen, sondern auch gelebt werden, können die Mitarbeiter am besten beurteilen. Deshalb setzen wir die BMQ-Mitarbeiterbefragungen ein: Hier zeigt sich klar, wo die Stärken in einem Unternehmen liegen und welche realen Probleme noch gelöst werden müssen.

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